Informativa sulla Privacy
Informativa sul Trattamento dei Dati Personali
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 (Codice della Privacy), ti forniamo le seguenti informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali.
1. Titolare del Trattamento
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2. Dati Raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali:
- Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
- Dati di spedizione: indirizzo postale, città, CAP
- Dati di pagamento: gestiti direttamente dai processori (Shopify Payments, PayPal, Klarna) — non conserviamo dati di carte di credito
- Dati di navigazione: indirizzo IP, dispositivo, browser, comportamento sul sito (cookie)
- Comunicazioni: contenuto delle email o messaggi inviati al supporto
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:
- Esecuzione contratto: gestione ordini, spedizioni, fatturazione, assistenza
- Adempimenti di legge: obblighi fiscali, contabili, antiriciclaggio
- Marketing (solo previo consenso): newsletter, offerte personalizzate
- Analisi statistica: miglioramento del sito (Google Analytics anonimizzato)
4. Base Giuridica
- Punti 1-2: esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6, lett. b e c GDPR)
- Punto 3: consenso esplicito (art. 6, lett. a GDPR) — revocabile in ogni momento
- Punto 4: legittimo interesse (art. 6, lett. f GDPR)
5. Conservazione dei Dati
- Dati di acquisto: 10 anni (obbligo fiscale)
- Dati marketing: finché non revochi il consenso
- Dati di navigazione: 13 mesi
- Comunicazioni email: 5 anni
6. Destinatari dei Dati
I tuoi dati possono essere comunicati a:
- Shopify Inc. (piattaforma e-commerce, hosting) — server UE
- Corrieri (per spedizione)
- Processori di pagamento (Shopify Payments, PayPal, Klarna, Stripe)
- Mailchimp / Klaviyo (email marketing — solo previo consenso)
- Commercialista (per fatturazione)
- Autorità competenti (solo su richiesta legale)
Nessun dato viene venduto a terze parti per scopi commerciali.
7. Trasferimenti Extra-UE
Alcuni fornitori (Shopify, Google Analytics) potrebbero trasferire dati negli USA. In tal caso il trasferimento avviene sotto le Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
8. I Tuoi Diritti (Art. 15-22 GDPR)
In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti:
- Accesso ai tuoi dati
- Rettifica di dati inesatti
- Cancellazione ("diritto all'oblio")
- Limitazione del trattamento
- Portabilità dei dati
- Opposizione al trattamento
- Revoca del consenso in qualsiasi momento
- Reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it)
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a: [Inserisci email di contatto]
Risponderemo entro 30 giorni.
9. Cookie
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10. Aggiornamenti
Questa informativa può essere modificata. Verifichiamo regolarmente che sia aggiornata. Ultima revisione: maggio 2026.